Política de Cookies

Última actualización: 30 de junio de 2026

Esta Política de Cookies (“Política”) complementa nuestra Política de Privacidad (América Latina) y está dirigida a personas ubicadas en México y Centroamérica.

INTRODUCCIÓN

Razor USA LLC (“Razor”, “Nosotros”, “Nuestro” o “Nos”) y nuestros terceros autorizados usan herramientas de seguimiento digital como cookies y tecnología similar (por ejemplo, cookies, balizas web, scripts y archivos GIF de un solo píxel (en conjunto, “cookies”)) cuando usted (“Usted” o “Su”) interactúa con nosotros, incluyendo cuando usted visita nuestro sitio web — www.global.razor.com —, cualquier subdominio, y/o cualquier otro sitio web puesto a disposición por Razor (en conjunto, el “Sitio Web”).

Si las cookies no son funcionales (según se describe a continuación) y necesarias para brindarle las características y funcionalidades de nuestro Sitio Web, Razor le solicitará su consentimiento para el uso de cookies la primera vez que visite nuestro Sitio Web. También puede deshabilitar ciertas herramientas de seguimiento digital cambiando la configuración del navegador en cada dispositivo que use para acceder al Sitio Web. Tenga en cuenta que es posible que deba gestionar el uso de estas herramientas de seguimiento digital en cada dispositivo que use para visitar el Sitio Web.

HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO DIGITAL

Nuestro Sitio Web utiliza varios tipos de herramientas de seguimiento digital, incluyendo:

  • Cookies — Las cookies son pequeños archivos que se transfieren al disco duro de su dispositivo a través de su navegador de internet y que permiten que los sistemas del Sitio Web, de un proveedor de servicios autorizado o de un tercero reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Esto nos ayuda a mejorar su acceso a nuestro Sitio Web, identificar visitantes recurrentes, garantizar la autenticidad de los usuarios registrados, y permitir el monitoreo del tráfico del Sitio Web. Usamos cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión duran únicamente mientras su navegador de internet esté abierto, y se eliminan al cerrar el navegador. Una cookie persistente durará hasta que expire o hasta que usted la elimine.
  • Scripts — Un script es un fragmento de código de programa que se usa para que el Sitio Web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en su dispositivo.
  • Balizas Web — Una baliza web (también conocida como etiqueta de píxel) es un pequeño fragmento de texto o imagen invisible en un sitio web que se usa para monitorear el tráfico de dicho sitio.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES USAMOS Y CÓMO LAS USAMOS?

El uso de cookies nos ayuda a realizar diversas acciones para mejorar su experiencia cuando visita nuestro Sitio Web, incluyendo:

  • identificar y autenticar a los usuarios y visitantes del Sitio Web, incluyendo nuevos visitantes y clientes recurrentes;
  • procesar y guardar sus preferencias para futuras visitas;
  • compilar diagnósticos, análisis, estadísticas e informes sobre nuestro Sitio Web y la actividad de tráfico web con fines operativos, de mercadotecnia y no relacionados con mercadotecnia (por ejemplo, desarrollo de productos, viabilidad de productos, etc.);
  • garantizar la seguridad y funcionalidad adecuadas del Sitio Web;
  • ofrecer productos y publicidad que puedan alinearse con sus intereses; y
  • brindar servicio al cliente y otros servicios relacionados con el uso de nuestro Sitio Web y nuestros productos y servicios.

Específicamente, usamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies Funcionales. Estas cookies son esenciales para operar nuestro Sitio Web y garantizar que ciertas partes del Sitio Web funcionen correctamente y que sus preferencias de usuario se mantengan reconocidas. Estas cookies también pueden proporcionar seguridad al sitio, autenticación, y ayudar a localizar el idioma según la ubicación geográfica de su visita. Sin estas cookies funcionales, usted no podrá acceder, ver ni usar nuestro Sitio Web correctamente. Podemos colocar estas cookies sin su consentimiento. Estas cookies siempre están activas y no pueden desactivarse.
  • Cookies de Preferencias. Estas cookies permiten el almacenamiento o acceso técnico necesario para guardar preferencias que no son solicitadas por el suscriptor o usuario.
  • Cookies de Estadísticas. Usamos cookies de estadísticas (también conocidas como cookies de análisis) para recopilar estadísticas, analizar el acceso y uso del Sitio Web, de modo que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro Sitio Web, y optimizar la experiencia del Sitio Web para nuestros usuarios. La información que recopilan estas cookies es agregada y anónima. Habilitar estas cookies mejorará su experiencia en el sitio web. Le solicitamos su permiso para colocar cookies de estadísticas.
  • Cookies de Mercadotecnia / Seguimiento. Las cookies de mercadotecnia/seguimiento son cookies o cualquier otra forma de almacenamiento local que se usan para crear perfiles de usuario con el fin de mostrar publicidad o rastrear al usuario en el Sitio Web o en varios sitios web con fines de mercadotecnia y publicidad. RAZOR o nuestros terceros autorizados usan estas cookies para personalizar su experiencia de usuario, y adaptar las recomendaciones de productos y la publicidad a sus intereses y preferencias. Habilitar estas cookies le proporcionará recomendaciones de productos y servicios alineadas con sus intereses y preferencias. Le solicitamos su permiso para colocar estas cookies.

GESTIÓN DE COOKIES Y OBTENCIÓN DE SU CONSENTIMIENTO

La primera vez que visite el Sitio Web, se le mostrará un banner emergente con una explicación sobre las cookies. Si selecciona “Aceptar Cookies”, usted consiente que usemos las categorías de cookies descritas en esta Política de Cookies. Aceptar las cookies según se describe en esta política colocará cookies en su dispositivo y mejorará su experiencia en el Sitio Web y sus sesiones de navegación. Es posible que nuestro Sitio Web no funcione correctamente si se deshabilitan todas las cookies.

También puede usar su navegador de internet para eliminar automática o manualmente ciertas cookies, o para especificar que ciertas cookies no se coloquen. Otra opción es cambiar la configuración de su navegador de internet para que reciba un mensaje cada vez que se coloque una cookie. Si elimina las cookies de su navegador, estas se volverán a colocar tras su consentimiento cuando vuelva a visitar el Sitio Web.

Los métodos para configurar su navegador para que rechace aceptar o elimine cookies varían de un navegador a otro, y de una versión a otra. Puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies a continuación, o consultando la información de soporte de su navegador de internet:

COOKIES COLOCADAS EN NUESTRO SITIO WEB

A continuación, se presenta una lista de todos los terceros autorizados que colocan cookies en nuestro Sitio Web, los nombres de cada cookie colocada, su duración en el Sitio Web, y el propósito y la función de la cookie. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de estas empresas (las cuales pueden cambiar regularmente) para conocer sus prácticas de datos respecto al uso de los datos obtenidos mediante estas cookies.

  • WooCommerce
  • Google Fonts
  • Google reCAPTCHA
  • Google Maps
  • YouTube
  • Gravity Forms

PLUGINS DE TERCEROS

Los plugins son complementos de software que permiten la personalización de nuestro Sitio Web. Usamos los siguientes plugins en nuestro Sitio Web.

YouTube

Nuestro sitio web usa plugins de YouTube para mejorar la experiencia del visitante en el Sitio Web. Si visita una de nuestras páginas que incluye un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. En ese momento, se informa al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube le permite asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

Para obtener más información, lea la Declaración de Privacidad de YouTube.

Complianz

Nuestro Sitio Web usa plugins de Complianz para ayudar a Razor a gestionar la privacidad de los usuarios de nuestro Sitio Web, incluyendo las preferencias de cookies y el consentimiento de los usuarios.

Para obtener más información, lea la Declaración de Privacidad de Complianz.

Google Fonts y Typography

Para una representación uniforme de las fuentes, el Sitio Web usa fuentes web proporcionadas por Google Fonts y Typography. Cuando usted abre una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché de su navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes. Para este propósito, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. Así, Google toma conocimiento de que se accedió a nuestro Sitio Web desde su dirección IP. El uso de servicios de fuentes web se realiza en interés de una presentación uniforme y atractiva.

Para obtener más información, lea la Declaración de Privacidad de Google Fonts y la Declaración de Privacidad de Typography.

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Razor respeta todos sus derechos de protección de datos, y específicamente le informa que tiene derecho a lo siguiente:

  • Derecho de acceso — Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
  • Derecho de rectificación — Tiene derecho a solicitar que nuestra Empresa corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a nuestra Empresa que complete la información que considere incompleta.
  • Derecho de supresión — Tiene derecho a solicitar que nuestra Empresa elimine sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a restringir el tratamiento — Tiene derecho a solicitar que nuestra Empresa restrinja el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento — Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra Empresa, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la portabilidad de los datos — Tiene derecho a solicitar que nuestra Empresa transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud para ejercer uno o más de estos derechos, le responderemos directamente o a través de nuestro representante designado, según lo exija la ley o normativa aplicable, la cual generalmente establece que le responderemos dentro de un plazo de 30 días. Si un tercero es responsable de forma independiente de la recopilación y el tratamiento de sus datos personales, deberá comunicarse con dicho tercero y leer su aviso de privacidad para ejercer sus derechos frente a él. Su solicitud de derechos no podrá procesarse si no podemos verificar su identidad, y podemos formularle preguntas de verificación sobre su identidad con fines de verificación y para proteger a todos los visitantes de nuestro Sitio Web. Usted también tiene derecho a presentar una queja relacionada con nuestro tratamiento de sus datos personales ante su autoridad nacional (o, en algunos países, regional) de protección de datos. Si está considerando presentar dicha queja, le solicitamos que se comunique con nosotros previamente para darnos la oportunidad de resolver el problema con usted.

Si desea ejercer alguno de sus derechos respecto a sus datos personales, consulte la sección “Preguntas sobre Privacidad” a continuación.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE COOKIES

La leyenda “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” en la parte superior de esta Política de Cookies indica cuándo fue revisada por última vez. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos la Política de Cookies revisada en el Sitio Web. Su uso continuado del Sitio Web después de dichos cambios significa que usted acepta los términos de la Política de Cookies revisada.

PREGUNTAS SOBRE PRIVACIDAD

Para preguntas y/o comentarios sobre esta Política de Privacidad, incluyendo preguntas sobre el ejercicio de sus derechos como consumidor, comuníquese con Razor a [email protected].